不久前才因“男女游客區(qū)別對待”“消極營業(yè)”受到爭議的玲娜貝兒,如今又因周邊被黃牛爆炒,遭到不少粉絲“脫粉”。而上海迪士尼的態(tài)度卻顯得不冷不熱,有網(wǎng)友發(fā)出與上海迪士尼度假區(qū)客服的聊天截圖,圖中客服稱“黃牛也是正常游客呢”。
顯而易見,前段時間出現(xiàn)的負面新聞絲毫沒有影響到“女明星”玲娜貝兒的銷冠地位。北京商報記者注意到,近日,玲娜貝兒圣誕系列的預約通道開放不到1個小時,相關產品便被一掃而空。不僅如此,預約通道還一度被擠到崩潰,出現(xiàn)近30分鐘白屏狀況,絕大多數(shù)粉絲都沒能搶到心儀周邊,甚至有網(wǎng)友發(fā)帖稱愿用飛天茅臺換玲娜貝兒玩偶。
但與此同時在某些二手交易平臺上卻充斥著玲娜貝兒圣誕款玩偶,與官網(wǎng)唯一不同的是,他們的售價令人瞋目。
有消費者表示,“通過正規(guī)途徑買不到,如今這些二手平臺上卻到處都是新品在販售,又是黃牛在背后借機圈錢。這已經不是第一次了!”
代購在二手交易平臺上掛出的玲娜貝兒圣誕系列售價普遍達到了3000元以上,最高甚至超過了6000元;部分預約成功的普通消費者也掛起高價售賣,甚至直接拍賣。有從事迪士尼周邊代購的黃牛透露,玩偶原價應該在500元左右。也就是說,玲娜貝兒衍生品的市場溢價或已超10倍以上。
饑餓營銷為黃?!皠?chuàng)造”生存土壤
玲娜貝兒是上海迪士尼全球首發(fā)的新IP形象,便憑借可愛的外表和活潑的人設吸引了一眾擁躉,周邊產品幾乎一上架就售空。黃牛也盯上了這塊蛋糕:原價219元的玲娜貝兒常規(guī)款,黃牛直接標價近千元;原價99元的掛件,也被炒到400元以上。
“就算搶到預約資格,也必須在規(guī)定的時間,到上海迪士尼的線下店鋪才能買到,這對于很多非本地粉絲來說很難實現(xiàn),所以大家只能高價買黃牛手里的東西。”有消費者解釋道。
“黃牛泛濫不是迪士尼的個例?!痹跀?shù)字產業(yè)分析師孫昊看來,供需關系不平衡是導致黃牛出現(xiàn)的根本原因。以迪士尼為例,多數(shù)IP周邊都采用限時、限量、限購的售賣方式,導致絕大多數(shù)粉絲的購買需求都無法被滿足。
業(yè)內人士將迪士尼的這種銷售方式稱為“饑餓營銷”,正是因為太多公司和行業(yè)進行饑餓營銷,使得供不應求的‘假象’出現(xiàn),黃牛才有了市場。”財經評論員張雪峰直言。
張雪峰認為,饑餓營銷在產品銷售過程中很常見,但它只能作為一種短期營銷手段使用,“饑餓營銷有利于產品在短期內形成話題,增強品牌的影響力,刺激消費者購買,但如果長期使用,會讓消費產生被‘?!母杏X,一旦耐性耗盡,必然會損害品牌信譽”。
針對黃牛的相關防治措施,聯(lián)系上海迪士尼度假區(qū)方面,截至發(fā)稿,對方未作回應。張雪峰表示:“如果對于黃牛擾亂市場的行為不作為,既不尊重廣大支持品牌的消費者,也會消耗自身品牌口碑。因此,打擊黃牛交易,規(guī)范整個交易市場,企業(yè)也必須付諸行動?!?/p>
