近日,一則外賣騎手飛身跳河救人的暖新聞持續(xù)刷屏,眾多主流媒體紛紛點贊,引發(fā)網(wǎng)友熱議。原來,日前安徽黃山一位老人不慎跌落河中,危急時刻,路過的餓了么聾啞外賣小哥周健飛奔至橋頭,縱身躍入河中,最終老人成功獲救。面對媒體采訪,周健用手語比劃:“游泳是我的一個特長,春夏秋冬什么季節(jié)都可以,看見老人需要幫助就去救了。”
“看見需要就去救了”,樸素、干脆的一句話,反映了發(fā)自內(nèi)心的善心本能與道義追求,不禁讓人們對“外賣俠”小哥更為肅然起敬。俗語有言:救人一命,勝造七級浮屠。救人已是美德,面對點贊和榮譽,還能如此淡然處之、風輕云淡,周健用自己的言行詮釋了什么是社會良善和道德榜樣,什么是“事了拂衣去,深藏功與名”的謙謙君子之風,也難怪有網(wǎng)友在新聞跟帖留言:大隱隱于市,外賣小哥不愧為當代中國的隱市俠客。
往深處細想,其實,人們之所以被周健感動并在輿論場持續(xù)引發(fā)情感共鳴,絕不僅僅是“救人”這么簡單,而在于以周健為代表的外賣小哥們,已經(jīng)成為我們社會肌體日常運轉(zhuǎn)必不可少的一部分,是社會化大生產(chǎn)越來越分工細化的職業(yè)鏈條中不可或缺的一環(huán),已植入你我生活的普遍經(jīng)驗與集體記憶中。因為同頻,所以共振。一旦有正量能的事件觸媒,自然而然容易上熱搜、成熱點。一言以蔽之:作為新時代新興職業(yè)群體的重要組成部分,外賣小哥們用真摯的言行標注了新興職業(yè)從業(yè)者們的新高度與新風采。
讓我們不妨再走近些、看清些這群幾乎每天在身邊的“熟悉的陌生人”吧。如今,外賣騎手早已不再是“送外賣的”四個字能夠簡單概括的了。深層次來說,數(shù)量龐大的外賣騎手群體,實際上也是我國消費市場和就業(yè)環(huán)境的“體溫計”——因為他們身上一頭連著消費,一頭連著就業(yè)。正因為有他們的爭分奪秒、良好服務,消費市場活力才更加旺盛;也正因為有他們的辛勤勞作、兢兢業(yè)業(yè),就業(yè)市場才更加穩(wěn)健有序。
從消費層面來說,2019年一季度我國消費市場運行情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,服務消費增勢良好。其中,全國實現(xiàn)餐飲收入10644億元,同比增長9.6%,高于商品零售增速1.3個百分點。外賣、大眾化餐飲、現(xiàn)制飲品等細分市場快速增長。種種趨勢表明,我國居民消費方式正在不斷創(chuàng)新發(fā)展,消費結(jié)構(gòu)正在優(yōu)化升級,消費增長動能正在逐步轉(zhuǎn)換。所謂“民以食為天”,以網(wǎng)絡訂餐、本地生活為代表的“飲食男女”生活消費,在消費發(fā)揮經(jīng)濟增長主引擎的作用中扮演著重要角色。而每天在路上來回奔波的外賣小哥們,無疑在激活消費與拉動內(nèi)需的經(jīng)濟增長過程中,起到“助推器”的作用。川流不息的訂單,是他們用腿跑出來的,跑出了消費作為中國經(jīng)濟“壓艙石”的加速度,跑出了從生產(chǎn)到流通到消費的整個經(jīng)濟良性大循環(huán)。
從就業(yè)角度來看,外賣小哥群體也是“穩(wěn)就業(yè)”大計中的一抹突出亮色。今年一季度,全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)324萬人,完成全年目標任務的29.5%,就業(yè)形勢總體穩(wěn)定。其中,以外賣、快遞等為代表的新興服務業(yè),在吸納就業(yè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用,對落實就業(yè)政策首次置于宏觀政策層面的中央精神起到了很好的助力。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,我國外賣從業(yè)人員近700萬,外賣用戶超過1.5億,外賣經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)規(guī)模近2000億??梢?,中國經(jīng)濟新動能蓬勃發(fā)展的背后,以外賣小哥為代表的新興職業(yè)群體,既是就業(yè)市場上的一道靚麗風景,也通過“救人”等行為踐行著新時代新職業(yè)的新風尚,這種職業(yè)精神的感召力,也將促進繪就更大半徑的就業(yè)同心圓。
我們再“由深入淺”來端詳些這群“可愛的人”。此前,蜂鳥配送發(fā)布的《2018外賣騎手群體洞察報告》對我國外賣騎手們做了生動的職業(yè)畫像。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有77%的騎手來自農(nóng)村,超過20%的騎手為“95后”;他們每天奔波150公里,收入可觀又精神生活豐富,比如最愛讀金庸;訂單需求多樣,比如點外賣要小哥幫小孩聽寫單詞等。由此可見,可能他們起點并不高,但勝在精神自足、學習不輟,更能學以致用,贈人玫瑰、手有余香。此外,從此前媒體報道的不少外賣小哥“好人好事”可看出,新時代外賣小哥這一群體還具有另一重特殊的身份屬性——鏈接社區(qū)與商業(yè)的紐帶,是社區(qū)美好生活的守護者。眾所周知,由于外賣小哥工作內(nèi)容和服務半徑等現(xiàn)實原因,每一個外賣小哥都對商家、街道、社區(qū)和居民十分熟悉。送餐同時搭把手按電梯、丟垃圾、寄快遞、幫老幼……不論是外賣小哥的工作狀態(tài)、工作內(nèi)容,還是老百姓們對其新的工作需求,都彰顯出了外賣小哥們作為新時代奮斗者、新青年的新姿態(tài)。
在這樣的現(xiàn)實背景下,外賣小哥們屢屢涌現(xiàn)的見義勇為行為,就很難再說是個體層面的偶然行為了,不啻為一種職業(yè)群體的集體意識。在很大程度上,新時代“外賣俠”這一新興職業(yè)群體,擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)、公共責任和服務理念,是值得我們?nèi)フ湟暸c關懷的就業(yè)動能與寶貴財富。常言道:善小常為,涓流成海。這其中涉及到一個激勵機制的問題,即“讓善行有回報”。為此,有關政府部門、企業(yè)等市場主體和社會組織不妨都行動起來,通過制度安排與配套舉措,給予外賣小哥們更多物質(zhì)和精神關懷,以呵護好善的種子,讓其在社會生根發(fā)芽、茁壯成長。我們相信,隨著越來越多的“外賣俠”在做好本職工作之外,能夠為社會承擔更多責任、做出更大貢獻,將逐漸給既有的社會職業(yè)精神版圖,注入新的價值風貌、職業(yè)精神和公共道德。而這,也正是我們今天傳播和踐行社會主義核心價值觀的題中應有之義。
道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。讓善行成為一種習慣,給優(yōu)秀職業(yè)群體以點贊,使新興職業(yè)奮斗者們在喝彩與鼓舞中加力前行,這都是善莫大焉的事,你我何樂而不為呢?(子鳴)
