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    健康管理七日談:如何構(gòu)建清晰、可達(dá)、實用的

    來源:常山信息港 發(fā)表時間:2020-08-24 09:25

    第一次留意到健康管理是在2016年左右,在我上下班的必經(jīng)之路上,有兩家機構(gòu)不約而同地更換了招牌:一家公立三甲醫(yī)院的體驗中心更名為健康管理中心,不遠(yuǎn)處的一家美容院,則將招牌換成了醫(yī)學(xué)美容健康管理中心。

    兩家機構(gòu)先后換牌,新名稱都指向健康管理。這個細(xì)節(jié)讓我印象深刻,一定程度上也代表了當(dāng)時健康管理發(fā)展的形態(tài):健康管理是個筐,什么都能往里裝。

    盡管如此,我還是比較認(rèn)同“健康管理”的提法:

    在我看來,個人健康如同逆水行舟,不進則退。如果你不積極主動作為讓自己留在上游的健康區(qū),那么整個人就會自然而然的朝下游的醫(yī)療機構(gòu)漂去。當(dāng)健康的主動權(quán)交給醫(yī)院時,就不是管理,而是亡羊補牢了,悔之晚矣。

    東西是好東西,但真正做起來需要考慮的問題就多了。近年來,業(yè)界對于健康管理的研究,大多停留于理論和概念階段,沒有給出很好的實踐答案,很多從事健康管理的企業(yè)和產(chǎn)品,在曇花一現(xiàn)后便逐漸沉寂。沒落的原因很多,我認(rèn)為:事在人為.人的因素更大一些,大家并沒有做好準(zhǔn)備去迎接健康管理。

    創(chuàng)業(yè)者沒準(zhǔn)備好便倉促上陣:事實證明,互聯(lián)網(wǎng)思維、電商玩法等短平快的模式并不適合健康管理,慢火煲湯、細(xì)水長流的道理誰都懂,但既怕資本等不住,又怕對手跑得快。

    用戶沒有準(zhǔn)備好便心猿意馬:大多數(shù)用戶對健康管理的理解,忽左忽右。左者,一年抽煙能花費上萬元,而花幾百元做個健康管理在他們看來卻是“太貴了”;右者,總希望一套網(wǎng)上搜來的健康管理方案能立竿見影。殊不知,健康管理不僅是一套方法,更是一套完善、周密的個體化程序。畢竟,陪伴才是最長情的告白。而用戶在其中,則扮演了重要的采集者、發(fā)現(xiàn)者和堅持者的角色。

    變化中的健康管理

    斗轉(zhuǎn)星移,“盤整”了多年的健康管理產(chǎn)業(yè),在2018年突然迎來了諸多利好:供給端的松綁和扶持,需求端的旺盛,支付方積極參與,新技術(shù)的創(chuàng)新,都給健康管理行業(yè)帶來超常規(guī)發(fā)展的機會。

    《中國健康管理與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告2018》也給出了相近的觀點:報告認(rèn)為,2007-2017年為我國健康管理學(xué)術(shù)理論研究、學(xué)科建設(shè)與實踐探索期,2017-2018年是我國健康管理與健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大歷史機遇期。

    世界上本沒有路,走的人多了,便有了路。

    藍(lán)海的誘惑讓資本和玩家蜂擁而至,健康管理這條鄉(xiāng)間小路,硬是被走成了一條賽道。

    除了賽道上聚精會神的專業(yè)選手,賽道旁還有我這樣的饒有興趣的觀察者和用戶。出于興趣和需求,我陸續(xù)使用了一些健康管理的產(chǎn)品。在堅持了一段時間后,有些產(chǎn)品確實為我的個人健康帶來了積極的、正面的影響。同時,我也看到了身邊一些健康管理的新趨勢,它們正在改善身邊人的生活和思維方式。

    這便是這個系列的文章的由來。我會更多的站在產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的角度,去分析我用過的、看到過的健康管理案例和產(chǎn)品,給出自己的評判。

    健康管理理論框架

    理論框架是行文和思考的基礎(chǔ),本系列中對產(chǎn)品和案例的解讀分析,都基于我自己對于健康管理的個人認(rèn)知,它們積累起來,便是本系列的理論框架。我先行闡述,不到之處還請批評指正。

    1、三個層次

    健康管理是一個很大的概念,不妨以吃飯這件小事為切入點:“早飯要吃好,午飯要吃飽,晚飯要吃少”是很多人熟知的養(yǎng)生常識,蘊含了樸素的健康管理理念。但是,一日三餐應(yīng)該以什么樣的比例搭配才算健康?上班族和糖尿病患者的健康食譜差異在哪?即使同一類人群,也因根據(jù)性別、身高體重、基礎(chǔ)代謝、消化能力的不同,因地制宜;在吃飯這件事上,用戶對于健康認(rèn)知的不同,決定了健康管理的層次水平:

    健康管理七日談:如何構(gòu)建清晰、可達(dá)、實用的健康管理解決方案?

     

    大眾對于健康認(rèn)識的三個層次

    如上表所示:處在經(jīng)驗層的用戶,具備了樸素的健康觀念;相比之下,位于操作層的用戶已經(jīng)具備了基本的主動健康意識,但是欠缺適合自己的方法,被動的穿著一身均碼的衣服;而身處個性層的用戶,已經(jīng)擁有了一定的健康素養(yǎng),嘗試做到 “量體裁衣”,制定最適合自己的飲食方案。

    上表中提到的個性層還可以繼續(xù)“下鉆”:前不久我去朋友的創(chuàng)業(yè)公司參觀,他們利用圖像識別技術(shù)分析餐食的營養(yǎng)成份,綜合用戶自身的體質(zhì)等因素,給予進食者專業(yè)的飲食和運動建議。集成了這項技術(shù)的手機應(yīng)用,目前已經(jīng)應(yīng)用于新加披的一些醫(yī)院,取得了不錯的效果。

    健康管理七日談:如何構(gòu)建清晰、可達(dá)、實用的健康管理解決方案?

    基于圖像識別技術(shù)的飲食健康管理方案截圖

    2、四個象限

    健康管理需要互動:“三個層次”主要闡述了大眾對于健康管理的認(rèn)知水平;“四個象限”則更關(guān)注從業(yè)者,大家都在圍繞健康管理做事,輸出的有內(nèi)容、方案和產(chǎn)品等。如何用簡單的方法來定位和評價?我以自己的理解,做了一個四象限圖:

    健康管理七日談:如何構(gòu)建清晰、可達(dá)、實用的健康管理解決方案?

     

    管理的目的是為了改進,19世紀(jì)偉大的數(shù)學(xué)物理學(xué)家開爾文勛爵說過,無法衡量,就無法改進。要想做到客觀、科學(xué)地衡量和評估個體健康,離不開對各種主、客觀數(shù)據(jù)的采集。

    不管是通過什么方式(GPS、運動傳感器、生物識別裝置等),甚至是手動輸入狀態(tài)更新,只有全面、充分、持續(xù)地導(dǎo)入個體數(shù)據(jù),經(jīng)過預(yù)設(shè)的公式、算法進行分析,并結(jié)合人工介入,個性化服務(wù)才成為可能,健康管理方能落地。

    因此,越是聚焦個體進行量化、跟蹤和改進,健康管理的顆粒感就越小,整個健康管理的畫面就越清晰。健康管理的最終目標(biāo),就是以覆蓋最小個體單元為目標(biāo),提供具有前瞻性、精準(zhǔn)度的建議和服務(wù)。

    3、要解決的問題

    上文中說過,要想做到客觀、科學(xué)地衡量和評估個體健康,離不開對各種主、客觀數(shù)據(jù)的采集。

    早期的健康管理方案,在數(shù)據(jù)采集上普遍存在人工收集錄入多,自動采集導(dǎo)入少的問題,甚至把數(shù)據(jù)采集這件事完全甩給了用戶:從性別、年齡、身高等最基礎(chǔ)的個體化數(shù)據(jù)到病史、用藥甚至一日三餐吃了什么、吃了多少、何種運動方式、運動持續(xù)時間、血糖檢測結(jié)果……都要由用戶本人完成錄入;舊的健康問題尚未得到很好的解決,又增加了新的用戶負(fù)擔(dān),這種方式顯然是不可取的。

    而且,錄入的數(shù)據(jù)及時性不夠,準(zhǔn)確性不足,指標(biāo)維度也不夠豐富,根本不足以指導(dǎo)解決問題。即使有了數(shù)據(jù),人力、算力不夠,健康管理這道菜也很難成型.

    通過可穿戴醫(yī)療健康設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用,實時采集大量用戶健康數(shù)據(jù)信息和行為習(xí)慣,已然成為未來智慧醫(yī)療和健康管理獲取信息的重要入口。

    這只是第一步。

    當(dāng)這些健康數(shù)據(jù)和生命體征指標(biāo)、醫(yī)療病歷等集合起來,才有可能推進覆蓋全生命周期的預(yù)防、治療、康復(fù)和健康管理的一體化。

    數(shù)字時代的健康管理,無論切入點在哪,方案如何設(shè)計,最終都要回答用戶三個問題:我是誰?我在哪兒?我該怎么辦?

    我是誰? 你是獨一無二的個體,你擁有獨一無二的健康數(shù)據(jù);

    我在哪兒? 根據(jù)數(shù)據(jù)和計算的結(jié)果,你現(xiàn)在處于怎樣的健康坐標(biāo),處在怎樣的位置,統(tǒng)統(tǒng)可以告訴你;

    我該怎么辦?給你一套清晰、可達(dá)、實用的健康管理解決方案。

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